Refahiye ilçesine 15 kilometre uzaklıktaki Yeniyurt köyünde 65 yaşındaki Melek Ciboğlu adlı vatandaş rahatsızlandı. Yakınları 112 Acil Servis ekiplerinden yardım istedi. Olay yerine gelen sağlık ekibi, yolun kardan kapalı olmasından dolayı Erzincan İl Özel İdaresi'nden yardım istedi.
İş makinesi yardımıyla 5 saatlik çalışmanın ardından ulaşıma açılan yoldan vatandaşa ulaşıldı. Daha sonda Melek Ciboğlu paletli ambulansla hastaneye kaldırılarak tedavi altına alındı.